WoowUp

Bárbara Alborés

America

Conoce cómo crear y administrar tus segmentos.

Segmentos

Te enseñamos como puedes crear un segmento y la diferencia entre los tipos Campaña o Negocio.

¿Cómo crear un segmento?

Crear segmentos

Excluye clientes de tus segmentos y crea segmentos comparando reglas con condicionales lógicos.

¿Cómo usar Filtros Avanzados para crear Segmentos complejos?

Segmentación avanzada

Agrega nuevos clientes a tu base o actualiza clientes existentes utilizando archivos en formato CSV.

Importar una base de clientes

Elimina Perfiles WoowUp desde el importador de datos.

¿Cómo eliminar Perfiles masivamente por medio de una importación?

Genera un archivo en formato CSV de los clientes de un segmento incluyendo los datos que necesites.

Exportar una base de clientes

Te contamos el paso a paso de la unificación manual de perfiles.

¿Cómo unificar perfiles que se han duplicado?

Conoce de que formas puedes ubicar un cliente particular en tu base.

Búsqueda de Clientes

Descubre las distintas formas de sumar contactos a tu base.

¿Cómo crear un contacto?

Conoce cómo borrar a los contactos de tu base.

¿Cómo eliminar un contacto?

Acciones

Descubre cómo administrar de forma integral tus etiquetas.

Gestión de Tags

Tag manager

Conoce cómo enviar tus segmentos de WoowUp a Facebook para crear Audiencias personalizadas.

Sincronizando tus segmentos hacia Facebook Business Manager.

Sincronizar segmentos

Conoce en detalle toda la información que recopilamos en el perfil de tus clientes.

Perfil 360º del Cliente

Perfil 360°

Que hace cada uno de los filtros en el modulo de Clientes de WoowUp

Glosario de Filtros disponibles en el CRM de WoowUp

La segmentación de RFM es un excelente método para identificar grupos de clientes para un tratamiento especial.

Segmentación RFM

Te contamos como funciona y como puedes sacar provecho del calculo de afinidad que hace WoowUp

Algoritmo de Afinidad

Te explicamos que es el atributo Comunicación y como se ve afectado por diversos eventos.

¿Cómo maneja WoowUp la contactabilidad de un cliente?

Te contamos en 3 sencillos pasos como actúa este algoritmo sobre tu base.

¿Cómo realiza WoowUp el cálculo del Scoring RFM?

Filtros

Elimina Segmentos de Perfiles con un llamado a la API de WoowUp.

¿Cómo eliminar Perfiles masivamente?

Eliminar segmentos

Developer Docs

Woowup Academy

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