WoowUp

Descubre en detalle la información disponible en cada sección de este módulo.

Dashboard de Campañas

Te contamos como puedes maximizar el alcance de tu estrategia de carritos abandonados usando Email, SMS, Push y WhatsApp

¿Cómo implementar un flujo de Recupero de Carrito Abandonado Omnicanal?

Guía paso a paso para crear la campaña de Bienvenida Inmediata y conectar tu formulario web (recomendado: Google Tag Manager), incluyendo campos adicionales, riesgos conocidos y FAQ.

Bienvenida Inmediata: cómo implementarla en tu formulario web

Guía técnica para conectar tu formulario por VTEX (Master Data), Shopify o  código propio (API), como alternativa a Google Tag Manager.

Bienvenida Inmediata: conectar tu formulario por VTEX, Shopify o código propio

Campañas

Agrupa tus campañas con objetivos en común, o que sean parte de una estrategia más grande

Organiza tus campañas en carpetas

Cómo cancelar los envíos de tus campañas en caso de emergencia

Cancelar una campaña programada o un envío en progreso

Conoce cómo ahorrar tiempo reutilizando campañas creadas previamente

¿Cómo Clonar una campaña?

Conoce cómo crear tu lista de códigos personalizados

¿Cómo hacer códigos dinámicos?

Conoce el paso a paso para implementar tus campañas de envío único (newsletters)

¿Cómo enviar un Newsletter?

Antes de contactar a soporte, revisá estos puntos para identificar por qué tu campaña se envió correctamente pero no llegó a ningún contacto. Aplica a Email, WhatsApp y SMS.

Mi campaña figura como "Enviada" pero con 0 enviados: checklist de diagnóstico

Acciones

Conoce qué ocurre con los correos que han sido bloqueados

Gestión de rebotes y complaints en el canal Email

Te enseñamos cómo encontrar a los contactos que no han recibido comunicaciones por estar bloqueados.

Cómo descargar la lista de emails bloqueados para envíos

En este artículo te explicaremos como dividir tu base en 2 partes para que puedas hacer un A/B Testing

¿Cómo hacer un A/B Testing?

Identifica en tus campañas de email las secciones con más interacción

Mapa de calor

Email

Descubre cómo crear una campaña de remarketing en Woowup

Remarketing

Muestra automáticamente a tus clientes los productos de su carrito de compras

Carrito abandonado

Envía un saludo automático a tus clientes antes, durante o después de su cumpleaños

¿Cómo crear una campaña de cumpleaños?

Configura un recordatorio de compra de los productos recurrentes

¿Cómo implementar una campaña de Replenishment?

Recupera a tus clientes con campañas automáticas de Win Back

Recupero de clientes en riesgo / perdidos

Logra que tus contactos actualicen tu base por ti

¿Cómo hacer una campaña para actualizar los datos de tus clientes?

Envía a tus clientes un comprobante con los detalles de su última compra

¿Cómo crear una campaña de ticket de cambio o factura digital?

Conoce cómo programar envíos a partir de las interacciones de tus contactos con campañas previas

Trigger de Comportamiento en Campaña

Vas a configurar una campaña automatizada de bienvenida por Email que se envía automáticamente cuando un cliente hace su primera compra.

¿Cómo configurar una campaña automatizada de bienvenida para nuevos clientes (primera compra)?

Te compartimos una estructura recomendada para tu email de bienvenida (post primera compra), con ideas prácticas para: Dar una buena primera impresión, generar confianza, aumentar la probabilidad de una segunda…

¿Cómo diseñar tu primer email de bienvenida para nuevos clientes (contenido y estructura)?

Tipos de campaña

Conoce cómo crear tus mensajes de texto.

¿Cómo redactar un SMS?

Descubre por qué prohibimos algunas palabras en las campañas de SMS

Palabras prohibidas - Woowup SMS

¿Cómo recargar crédito para tus campañas de WoowUp SMS?

Descubre cómo implementar esta poderosa herramienta de marketing

Notificaciones Smart Web Push

Conoce tácticas que te ayudarán a incrementar la cantidad de registros a tu canal de notificaciones push

¿Cómo captar a tus primeros 1.000 suscriptores en el canal Push?

Descubre los beneficios de contar con notificaciones push durante eventos de alto tráfico en tu E-commerce.

¿Por Qué Push es el Canal que Necesitas en tu Estrategia para el Próximo Black Friday?

Push

Te contamos cómo implementar tus campañas de única vez a través de WhatsApp

Envío de Campañas Segmentadas por WhatsApp

Guía paso a paso para cambiar el número de teléfono de tu cuenta de WhatsApp: qué pasos hacés vos, cuáles hace WoowUp, y qué avisarle a Soporte en cada contacto.

¿Cómo cambiar el número de WhatsApp de mi cuenta?

Guía paso a paso para activar WhatsApp como canal en las automatizaciones de Bienvenida al concretar la primera compra, Post-venta (Cross-selling y Encuesta), Replenishment y Remarketing, con preguntas frecuentes.

WhatsApp en automatizaciones: cómo activarlo en Bienvenida en primera compra, Post-venta, Replenishment y Remarketing

Conoce cómo implementar automatizaciones por WhatsApp para recordar a tus clientes sobre los productos de su carrito

Recupero de Carritos Abandonados por WhatsApp

Casos de uso y buenas prácticas para sumar el canal de WhatsApp a tus flujos automatizados de Bienvenida, Post-venta, Remarketing, Replenishment y Carrito Abandonado.

Cómo sumar el canal de WhatsApp a tus flujos automatizados: casos de uso y buenas prácticas

Conocé las 2 formas de conseguir el tilde de verificado en tu cuenta de WhatsApp Business, y el paso a paso para solicitar la verificación orgánica ante Meta.

¿Cómo obtener el tilde de verificado en WhatsApp Business (Meta Verified)?

Conocé los cuatro motivos por los que una campaña de WhatsApp puede mostrar el estado "Enviado con errores" y cómo resolverlos.

¿Por qué mi campaña de WhatsApp figura como "Enviado con errores"?

Whatsapp

Conoce las condiciones necesarias para calcular la conversión de tus campañas en WoowUp

¿Cómo se atribuyen las ventas a las métricas de una campaña?

Conoce los motivos por los que notas esta diferencia.

Diferencias entre reportes de WoowUp y Google Analytics

Descubre cómo seguir el estado de tus envíos en tiempo real

Monitor de envíos

Entendé las etapas por las que pasa un cliente y cómo configurarlas y analizarlas

Ciclo de vida del cliente

Reportes y métricas

Completa las URLs de tus correos con UTMs automáticas para su tracking dentro de Google Analytics

¿Cómo configurar los parámetros UTM?

Que son las etiquetas UTM y para qué sirven.

Etiquetas UTM

Conoce las limitaciones de la principal casilla de correos

Recomendaciones para que Gmail no corte tu correo

Otros

Automatización

Developer docs

Business Consulting

Academy

Partner Program

Blog

E-books & guías

Soluciones

Recursos

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Prueba a seleccionar un rango de fechas de creación diferente.

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Prueba a seleccionar un rango de fechas de actualización diferente.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Las conversaciones que hayas iniciado en Messenger aparecerán aquí.

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No se encontraron conversaciones

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Conversaciones y tickets en {topic} // {subtopic}

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Explore los artículos y guías de este tema.

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Cree su primer flujo de trabajo y vea cómo se ejecuta de principio a fin.

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Conecte las herramientas que su equipo ya utiliza para importar datos.

Conecte su pila

Un breve recorrido por el producto para que sepa dónde está todo.

{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.

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