El A/B testing busca poder comparar dos versiones diferentes una campaña y evaluar el performance de cada una.
Para que tengas un A/B testing efectivo te recomendamos dividir el segmento a utilizar en dos grupos aleatorios como lo son Grupo A y Grupo B. Cada uno recibirá una versión diferente del elemento que se está probando, el contenido de estas puede variar en términos de diseño, estructura, llamados a la acción u otros elementos.
El objetivo principal del A/B testing es medir y comparar las métricas clave de desempeño entre las dos versiones.
Ahora bien para poder realizar un A/B testing con tus segmentos en WoowUP tenemos 2 opciones, que a continuación detallamos:
1. Descargar el segmento y agregar un TAG
Si quieres tener un dato exacto y que no cambie con las acciones de los clientes que comprenden el segmento, te recomendamos descargar el Segmento elegido, agregar los tags con los que quieras identificar a tus contactos para la el Grupo A y Grupo B.
Recuerda que los segmentos son dinámicos y que pueden variar según las acciones de tus contactos.
Te llegará un aviso a tu mail indicando que puedes descargar el archivo.
Una vez que descargues el archivo podrás agregar el TAG que mejor te sirva para identificarlo.
Te damos un ejemplo:
Tienes una base de 5.000 contactos que quieres dividir en 2 grupos, tomas la base a la mitad que serían 2.5000 y le agregas como TAG Grupo A del contacto 2.501 al 5.000 le agregas como TAG Grupo B.
Una vez que tienes lista la base deberás de hacer la importación a WoowUp con la actualización del TAG.
Cuando hayas terminado la importación ya podrás realizar el A/B testing.
2. Dividir el segmento por el inicial de su email
Si lo que deseas es que tu segmento sea dinámico y que puedas reutilizarlo entonces te recomendamos dividirlo por la letra, número y símbolo de la inicial del mail.
Para ello una vez que defines el segmento con las condiciones que deseas que este cumpla, seleccionarás añadir grupo comenzarás a agregar las reglas condicionales de [Clientes] Email, empieza con y agregas la letra o número que corresponda.
Este grupo a su vez debe llevar la condición O, de lo contrario no te arrojará resultados al momento de calcular la cantidad de contactos dentro del segmento.
De esta manera deberían de verse los condicionales:
A medida que vayas agregando letras del abecedario te recomendamos que actualices el segmento y contabilices cuántos contactos tiene, así hasta que llegues al número que requieres.
En el mismo grupo agrega los números y de ser necesario los símbolos, te dejamos 2 referencias de como deberían de quedar los segmentos:
GRUPO A
GRUPO B
Al terminar este proceso ya tendrás los 2 grupos para que puedas implementar tus campañas utilizando un A/B Testing.
Para consultar el comportamiento de las campañas puedes ingresar a nuestro módulo de Analytics, apartado de MARKETING, el Reporte de Campañas y Relacionamiento por email.