Las campañas de envío único (también llamadas one-shot o newsletters) te permiten enviar un mensaje puntual a un segmento de contactos en un momento específico. Son ideales para promociones, lanzamientos, comunicaciones estacionales o cualquier mensaje que no forme parte de un flujo automatizado.
¿Cómo crear una campaña One Shot / Campaña de envío único?
Desde el módulo Campañas deberás hacer click en "Crear Campaña":
Luego deberás seleccionar el tipo Campaña única:
👉 Las campañas únicas / one shot se utilizan para realizar un envío directo y puntual. Son ideales para enviar newsletters y promociones
Configuración de Campañas únicas
En el primer paso deberás seleccionar el canal de comunicación:
Podrás seleccionar Email, SMS o Whatsapp (según las integraciones vigentes en tu cuenta)
Campaña única: Email
Configuración general
Completa los siguientes campos:
Nombre de la campaña: será el que identificará a esta campaña dentro de Woowup (obligatorio)
Carpeta: donde se almacenará la campaña (opcional)
Segmento de audiencia: porción de contactos a los que se destina la campaña (obligatorio)
Período de medición: vigencia durante la cual se le adjudicarán las ventas de quienes hayan interactuado con la campaña para los reportes
Servicio de Envío: plataforma a través de la cual se enviará esta campaña
Configuración avanzada
Aquí puedes indicar las limitaciones de envío entre Openers y/o Frequency CAP:
Frequency CAP determina quiénes califican para recibir la campaña según los límites de cantidad de envíos configurados a nivel general de la cuenta
Openers determina quiénes califican para recibir la campaña según la interacción de los contactos con envíos anteriores
Información del Remitente
Define quién envía el email a tu audiencia:
Nombre del remitente: nombre que figurará como enviador de la campaña. Tus contactos lo verán al recibir el correo
Email del remitente: correo configurado en la integración del servicio de envío de la cuenta (no se puede editar desde la campaña)
👉 Los valores por defecto de ambos campos provienen de la configuración de la integración del servicio de envío de la cuenta
Asuntos y vistas previas optimizados
Indica el texto del asunto del email (obligatorio) y, si lo deseas, un Preview text (texto opcional que aparecerá junto al asunto en la bandeja de entrada).
Configuración de asunto manual
Deberás completar el campo principal con su preview text (opcional)
Luego puedes utilizar el botón "Vista previa" para ver cómo llegará a la bandeja de tus contactos:
Configuración de asunto generado con IA
La IA en WoowUp te ayudará a definir los asuntos de tus correos, con esto podrás ahorrar tiempo, potenciar tu creatividad y generar campañas más efectivas.
Deberás seleccionar el botón "Generar con IA"
Al hacer click en él se abrirá un popup en donde podrás describir el propósito de tu campaña (deberás ingresar entre 10y 300 caracteres):
Allí también deberás:
Seleccionar el tono del mensaje: Persuasivo, Informativo, Entusiasta, Curioso, Urgente.
Configurar opciones adicionales: Usar emojis, Crear urgencia, indicar un Call-to-Action fuerte.
Al finalizar deberás hace click en Generar contenido.
Obtendrás un listado de asuntos y vistas previas sugeridas según tu descripción:
Deberás seleccionar una opción para cada campo y hacer click en "Aplicar selección"
👉 Puedes regenerar resultados tantas veces como desees, solo debes tener en cuenta que esto consumirá usos
Parámetros UTM
Estos campos tendrán información por defecto, pero si lo necesitas puedes indicar los parámetros para realizar un seguimiento con las métricas de la comunicación en tu cuenta de Google Analytics. Puedes ver más detalle sobre las etiquetas UTM aquí.
Plantilla
Aquí deberás diseñar tu plantilla. Puedes crear una desde cero o elegir cualquiera de los templates prediseñados (y editarlos con el estilo de tu marca).
En "Mis plantillas" y "Mis campañas" podrás acceder a la galería de tus contenidos guardados previamente para reutilizarlos.
Selección por categorías
En este listado encontrarás las plantillas prediseñadas ordenadas por Industria, Tipo de envío, uso o estacionales; puedes consultar en cada caso qué categoría se ajusta mejor a tu mensaje:
Editor de Email
Aquí podrás manipular los datos de los Perfiles recogidos a través de las diversas integraciones que ofrece Woowup tales como el web-tracking, Meta, encuestas y más.
Para explorar todas las posibilidades de edición de tus plantillas dentro de la plataforma te recomendamos visitar los artículos de la sección Editor de plantillas.
❗Antes de avanzar con el envío oficial recomendamos siempre hacer pruebas de la plantilla, aquí puedes ver más detalle:
💡Puedes configurar una copia interna para que tu equipo reciba automáticamente una copia de cada campaña de email que envíes, sin afectar las métricas ni llegar a tus clientes reales
Envío
En este último paso podrás repasar los datos más relevantes de la configuración de tu campaña antes de realizar el envío:
Recomendamos revisar en detalle el nombre, el asunto, la carpeta a la que pertenece, el segmento elegido, si se aplica el Frequency CAP y si el envío alcanza o no a Openers.
Luego, en Acciones, verás dos opciones :
Enviar ahora: la campaña se disparará inmediatamente.
Programar envío: podrás seleccionar una fecha y hora para programar el disparo
Campaña única: SMS
Al seleccionar este canal verás automáticamente la cantidad de Créditos disponibles en la cuenta y el botón para solicitar una nueva carga:
Configuración general
Completa los siguientes campos:
Nombre de la campaña: será el que identificará esta campaña dentro de WoowUp (obligatorio)
Carpeta: donde se almacenará la campaña (opcional).
Segmento de audiencia: porción de contactos a los que se destina la campaña (obligatorio)
Período de medición: vigencia durante la cual se atribuirán las ventas de quienes hayan interactuado con la campaña para los reportes
Configuración avanzada
Aquí podrás indicar las limitaciones de envío entre Openers y/o Frequency CAP:
Frequency CAP: determina quiénes califican para recibir la campaña según los límites de cantidad de envíos configurados a nivel general.
Openers: determina quiénes califican para recibir la campaña según la interacción de los contactos con envíos anteriores.
Parámetros UTM
Estos campos tendrán información por defecto, pero si lo necesitas podrás indicar los parámetros para realizar un seguimiento con las métricas de la comunicación en tu cuenta de Google Analytics. Puedes ver más detalle sobre las Etiquetas UTM aquí
Editor de SMS
Aquí podrás ingresar el texto de tu mensaje, incluyendo campos dinámicos que podrás tomar de la columna derecha:
👉 Puedes ver más detalle sobre la creación del mensaje aquí: ¿Cómo redactar un SMS?
Envío
En este último paso podrás repasar los datos más relevantes de la configuración de tu campaña antes de realizar el envío:
👉 Recomendamos revisar en detalle el nombre, la carpeta a la que pertenece, el segmento elegido, si se aplica el Frequency CAP y si el envío alcanza o no a Openers
Luego, en Acciones, verás dos opciones :
Enviar ahora: la campaña se disparará inmediatamente.
Programar envío: podrás seleccionar una fecha y hora para programar el disparo
Campaña única: Whatsapp
Desde WoowUp puedes crear y enviar campañas segmentadas por WhatsApp, configurando tu plantilla (template) y solicitando la aprobación de Meta antes del envío.
👉 Para conocer el paso a paso completo de cómo crear, configurar y enviar una campaña por WhatsApp, visita el artículo dedicado: Envío de Campañas Segmentadas por WhatsApp
⚠️ Ten en cuenta que la tolerancia de spam en WhatsApp es más baja que en otros canales. Asegúrate de segmentar correctamente y enfocarte en tus mejores contactos. WhatsApp es un canal costoso: recomendamos ofrecerlo a los contactos con mejores indicadores de engagement y ventas
FAQ
¿Puedo enviar una campaña en más de un canal a la vez?
¿Puedo enviar una campaña en más de un canal a la vez?
No. Cada campaña única se configura para un solo canal (Email, SMS o WhatsApp). Si deseas comunicarte por múltiples canales, deberás crear una campaña separada para cada uno.
¿Puedo editar una campaña después de enviarla?
¿Puedo editar una campaña después de enviarla?
No. Una vez enviada, la campaña no se puede modificar. Si necesitas reenviar con cambios, puedes clonar la campaña y editar la copia antes de enviarla.
¿Puedo editar una campaña que ya programé?
¿Puedo editar una campaña que ya programé?
No directamente. Debes cancelar la programación primero, hacer los cambios y luego reprogramarla. Puedes ver los pasos en Cancelar una campaña programada o un envío en progreso.
¿Qué pasa si mi campaña figura con 0 enviados?
¿Qué pasa si mi campaña figura con 0 enviados?
Esto ocurre cuando todos los contactos fueron excluidos por filtros automáticos (Frequency CAP, comunicación deshabilitada, blacklist, sin dato del canal, etc.). Consulta el checklist de diagnóstico para identificar la causa.
¿Dónde veo los resultados de mi campaña después de enviarla?
¿Dónde veo los resultados de mi campaña después de enviarla?
Puedes ver los resultados desde el módulo de reportes. Consulta Resultado de campañas para acceder a las métricas de rendimiento.
¿Puedo hacer un chequeo previo antes de enviar una campaña?
¿Puedo hacer un chequeo previo antes de enviar una campaña?
Recomendamos siempre realizar un envío de prueba antes de enviar la campaña de forma oficial. Consulta aquí ¿Cómo hacer un envío de prueba de tu plantilla?