Cada campaña tiene su dinámica, por lo cual cada una de ellas tiene su reporte de campaña específico.
Para acceder a este reporte dentro de la solapa de campañas, haz click en el botón Reporte, a la derecha de cada campaña.
Una vez dentro del reporte, veras información de todo tipo relacionado al envío. Desde métricas de envío, productos más vendidos y más datos para que interpretes mejor la campaña que acabas de enviar.
Veamos en detalle cada sección del reporte:
Dashboard del Reporte
Estos tres datos nos muestran los resultados generales de la campaña. Cantidad de envíos, conversión, revenue y algunos datos mas que hacen comprender de forma general el envío.
Metricas de Envío
En esta sección del reporte podrán ver las métricas de envíos en detalle la cual incluye métricas de email marketing, tanto como aperturas, clicks, rebotados, spam, desuscritos y cantidad de envíos diarios (campañas automatizadas).
Segmentos de Negocio
Dentro del reporte se puede encontrar una sección que esta dedicada a los segmentos de negocio. Esto significa, que clientes pertenecientes a qué segmento compraron en esta campaña. Es un breakdown de los distintos segmentos que componen al total de las ventas de esta campaña.
Ciclo de vida del cliente
En la sección de ciclo de vida del cliente, podrán encontrar el breakdown de que cliente pertenece a qué parte del ciclo dentro de la campaña. Este dato nos va ayudar a entender en qué momento se encuentran los clientes al momento de hacer una compra relacionado con el email que acaban de recibir.
Top Productos - Categorías - Clientes
En la última sección se pueden encontrar 3 listas en las cuales se pueden ver los Productos más vendidos en la campaña, Top Categorías y Top Clientes. Datos 100% necesarios para comprar y encontrar el éxito de qué combinación fue la ganadora en tus clientes con respecto a esta campaña.
¿Necesitas analizar el contacto que has tenido con tu base y qué tan efectivo ha sido en determinado período de tiempo? Conoce cómo hacerlo desde el reporte de Relacionamiento por Email