Dentro del Dashboard de campañas podrás consultar los resultados de cada una de ellas desde su reporte. Para acceder deberás hacer click en el botón Reporte, a la derecha de las métricas generales de cada campaña:
Dashboard del Reporte
Aquí verás información valiosa sobre las métricas del envío como los productos más vendidos y más datos para que interpretes mejor la campaña que acabas de enviar.
Estos tres datos muestran los resultados generales de la campaña:
Enviados: Envíos realizados
Procesados: Envíos procesados.
CAP: Envíos que no se han procesado por Frequency Cap.
Blacklist: Envíos que no han llegado a destino por encontrarse en Blacklist.
Revenue: Ingreso total atribuido a la campaña.
Revenue por mensaje: Ingresos en base a la cantidad de envíos realizados.
Ticket promedio: Valor de ticket promedio atribuido a la campaña.
Tickets: Cantidad de tickets atribuidos a la campaña.
Conversión de mensaje: porcentaje de ventas atribuidas a la campaña sobre la cantidad de envíos.
Métricas de Envío
Aquí podrás ver los datos del envío en detalle, como las métricas de email marketing: aperturas, clicks, CTOR, bounces (rebotados), complaints (spam), unsuscribed (desuscritos), y en el caso de las campañas automatizadas un gráfico con la cantidad de envíos diarios:
Ventas por segmentos de negocio
Esta sección muestra a qué segmentos pertenecen los clientes que compraron en esta campaña. Y se refleja en un breakdown de los distintos segmentos que componen al total de las ventas de esta campaña:
Ciclo de vida del cliente
Aquí encontrarás un gráfico con los ciclos a los que pertenecen los clientes dentro de la campaña. Este dato te ayudará a entender en qué fase se encuentran los clientes al momento de hacer una compra relacionado con el email que acaban de recibir.
En el siguiente artículo encontrarás más detalle: Ciclo de vida del cliente
Top Productos - Categorías - Clientes
En la última sección encontrarás 3 listas en las cuales podrás ver los Productos más vendidos en la campaña, Top Categorías y Top Clientes:
Estos datos son 100% necesarios para comprar y analizar qué combinación fue la ganadora en tus clientes con respecto a esta campaña.
La información de este reporte se actualiza cada 8 horas, entre las 4 y las 23 hs (UTC). Si notas discrepancias te recomendamos actualizar la página, o bien puedes contactarte con nuestro equipo de soporte mediante el chat de la plataforma o escribiendo a [email protected].