En nuestro Mapa de calor podrás visualizar qué links, CTAs o secciones reciben más clicks directamente sobre el email enviado.
¿Cómo llegar al Mapa de calor?
Deberás dirigirte al reporte individual de tu campaña enviada, desde Gestión de campañas:
Allí deberás acceder a la pestaña Mapa de calor:
¿Qué podrás ver en Mapa de calor?
Elementos que generan más interacción
Porcentaje de clicks por enlace
Una visualización sobre el email con el porcentaje respectivo
Verás dos paneles: Listado de clicks únicos y Preview estático del email
Listado de clicks únicos
A la izquierda encontrarás la cantidad de clicks únicos totales junto con el listado de todos los links existentes en el email, ordenados de mayor a menor según su porcentaje de clicks.
Índice: Es la posición ordinal del link dentro del email, en orden de aparición de arriba hacia abajo
URL: Enlace del link
Clicks: Cantidad total de clicks sobre este link
Únicos: Cantidad de usuarios únicos que hicieron click sobre este link
Porcentaje: Participación de clicks de ese link sobre el total de clicks del email (por ejemplo, 25% significa que 1 de cada 4 clicks fue en ese link)
Preview estático del email
A la derecha encontrarás un preview estático del email tal como fue enviado:
Al activar el switch "Ver Mapa de Calor' verás para cada elemento el porcentaje de clicks y el color según intensidad:
❗El preview muestra la estructura del template, no cómo se renderiza en cada cliente de correo. Puede haber diferencias menores.
FAQs
¿Puedo consultar el mapa de calor de campañas antiguas?
¿Puedo consultar el mapa de calor de campañas antiguas?
No, el mapa de calor solo está disponible para campañas enviadas a partir de la activación de esta herramienta en la cuenta. No hay retroactividad.
¿El mapa está disponible para todo tipo de campañas?
¿El mapa está disponible para todo tipo de campañas?
Esta primera versión del mapa de calor solo está disponible para las campañas One Shot. Será incorporado para campañas Automatizadas luego de la primera etapa de adopción de la herramienta.
¿En el mapa de calor puedo descargar los contactos que clickearon cada link?
¿En el mapa de calor puedo descargar los contactos que clickearon cada link?
No, desde el mapa de calor no puede consultarse el listado de contactos que han hecho click.
¿Cómo se comporta el mapa de calor si edito un template al pausar una campaña?
¿Cómo se comporta el mapa de calor si edito un template al pausar una campaña?
Si se edita un template después de pausar una campaña, los clicks anteriores pueden no coincidir con la estructura actual.
¿Porqué no pueden verse los productos de las filas dinámicas al consultar el mapa de calor?
¿Porqué no pueden verse los productos de las filas dinámicas al consultar el mapa de calor?
Así está configurado el mapa de calor, no figurará el detalle de los productos de las filas dinámicas del template, sin embargo los clicks se contabilizarán igual y se verá en la tabla.
¿Porqué veo diferencias entre el los clicks del mapa y los clicks de una campaña?
¿Porqué veo diferencias entre el los clicks del mapa y los clicks de una campaña?
Esta diferencia es totalmente normal, el listado del Mapa de calor y la información de engagement de una campaña no evalúan la misma información.
¿Qué sucede si una persona hace click en 3 links dentro de un mismo template?
¿Qué sucede si una persona hace click en 3 links dentro de un mismo template?
En ese caso el mapa de calor cuenta cada click, pero para la campaña se cuenta solo una vez.
¿Qué diferencia hay entre clicks únicos y totales?
¿Qué diferencia hay entre clicks únicos y totales?
Clicks únicos: no contabiliza los clicks hechos por una persona más de una vez en el mismo elemento.
Clicks totales: contabiliza los clicks hechos por una persona más de una vez en el mismo elemento.