Para implementar una lista de códigos o cupones es necesario que tengas un archivo .CSV con los códigos asignados a cada contacto.
Una vez tengas el archivo sigue estos pasos:
1. Crear un Atributo extendido
Debes hacerlo desde Configuración > Atributos extendidos > Clientes > Crear artibuto
A tener en cuenta
La "Key" del atributo se asignará automáticamente según el nombre que hemos colocado, no recomendamos modificarlo, pero puedes hacerlo si lo deseas
Debes asegurar que el atributo esté configurado con formato "Texto" como se indica en la imagen
Una vez configurado debes hacer click en "Crear atributo".
👉 Puedes ver más detalle sobre atributos extendidos aquí: ¿Cómo crear Atributos Extendidos?
2. Cargar la lista de códigos y contactos a través de una importación
En este paso utilizarás el archivo .CSV creado para realizar una importación a la base, aquí un ejemplo de cómo deben verse los datos allí:
correo,codigo
[email protected],ABCDE123
[email protected],FGHIJ456
[email protected],KLMNO789
⚠️ Los únicos datos necesarios en este archivo son un identificador (preferiblemente el dato hard) y los códigos asignados
En el proceso de importación deberás mapear la columna del código con el atributo extendido creado en el paso anterior, de la siguiente manera:
Recomendamos sumar una etiqueta además de la que se genera por defecto, esto permitirá identificar rápidamente a los contactos que tienen un código y será muy útil para crear el segmento de la campaña:
Luego, debes hacer click en el botón Importar. Recuerda que recibirás un correo en tu bandeja cuando la importación haya finalizado.
👉 Puedes ver más detalle sobre atributos extendidos aquí: Importar una base de clientes
3. Crear la campaña y utilizar el atributo extendido para mostrar el código
Estos códigos podrás utilizarlos en cualquier campaña, así que escoge la que desees, recuerda seleccionar un segmento que contenga únicamente a los contactos que tengan un código.
Accederás a estos códigos a través de un campo dinámico de atributos extendidos que, para este ejemplo, lucirá así:
{{customer.custom_attributes['codigo']}}Ten en cuenta que entre las comillas simples debe estar la "Key" del atributo mencionado en el paso 1.
Entonces, al colocar este campo dinámico en el editor se verá así:
Puedes probarlo realizando un Test/Preview con cualquier contacto que tenga asignado un código:
FAQ
¿Puedo asignar un código a los contactos de un segmento ya existente?
¿Puedo asignar un código a los contactos de un segmento ya existente?
Si, debes exportar el segmento y añadir los códigos con una herramienta externa como Excel o Google Sheets.
Aquí te explicamos paso a paso cómo exportar un segmento en este artículo:
Exportar una base de clientes
¿A qué segmento tengo que asociar la campaña?
¿A qué segmento tengo que asociar la campaña?
Te recomendamos crear un segmento utilizando la etiqueta de la importación, para evitar que la campaña se envíe a contactos a los que no hayas asignado un código.