Con los atributos extendidos podrás dotar diversos aspectos de información que aún no figura en WoowUp sobre las siguientes entidades:
Clientes
Productos
Ventas
Detalle de Ventas
¿Cómo crear Atributos Extendidos?
Deberás acceder a Configuración > Atributos Extendidos haciendo click en el ícono del engranaje en la esquina superior derecha y luego yendo a la sección correspondiente:
Supongamos que harás una encuesta de satisfacción donde les pedirás a tus clientes que te califiquen del 1 al 10 cuán contentos están con tu empresa y quieres guardar la respuesta en el Perfil del cliente de WoowUp.
Entonces para eso deberás crear un nuevo atributo, que podrás llamarlo NPS (o el nombre que desees):
Al escribir el nombre, automáticamente se completa el campo Key. Esto solo lo necesitará tu equipo de programación en caso de que quieran usar este dato desde la API de WoowUp.
El campo Grupo te permite agrupar atributos para que te sea más fácil encontrarlos en los filtros.
El campo Formato te permite elegir qué es lo que almacenarás en este dato.
Las opciones son:
Texto para los casos en que la respuesta requiera un campo de texto libre.
Numérico para números enteros.
Decimal para números reales.
Fecha con formato flexible: dd, dd-mm, yyyy-dd-mm, hh:mm, dd-mm-yyyy hh:mm:ss, etc.
Lista Simple para determinar un valor a partir de una lista.
Lista con Múltiples Valores para determinar qué valores son válidos de una lista (se puede elegir un único valor o múltiples de la misma).
Supongamos que tienes un programa de fidelidad y quieres almacenar en el Perfil de tus clientes su Número de Tarjeta y Status (Plata, Oro, Diamante). Entonces crearías los atributos para ambos datos:
Si accedes a la pantalla de Segmentos, verás que automáticamente se han creado Filtros para ambos datos en la sección Fidelidad (el nombre del grupo que creamos).
Fíjate también que los filtros funcionan distintos para Status, que lo definimos como lista, que para Número de tarjeta, que lo definimos como texto.
¿Has creado tus atributos y deseas asociarlos a las respuestas de tus encuestas? Aquí te explicamos cómo: Encuestas: ¿cómo configurarlas?