En ocasiones, mientras consultas las métricas de tu cuenta en WoowUp y las compares con las de Google Analytics, es posible que notes algunas diferencias y te preguntes por qué.
Debes tener en cuenta que cada plataforma establece distintos parámetros para generar sus reportes:
En WoowUp, la atribución de ventas a las campañas se realiza sólo si se cumplen las siguientes condiciones:
El cliente debe haber abierto la campaña.
El cliente debe realizar una compra dentro del periodo de medición establecido para la campaña.
A partir de estos parámetros se generarán los reportes en WoowUp. Puedes consultar más detalle en el siguiente artículo: ¿Cómo se atribuyen las ventas a las métricas de una campaña?
Mientras que en Google Analytics se realiza un proceso conocido como "Sampling" (muestreo de datos), en el que se analiza un subconjunto de datos para descubrir información relevante de todo el conjunto.
Adicional a esto debes considerar que Google tiene otros tiempos de procesamiento y actualización de datos que pueden diferir con los de WoowUp, sumado a que también pueden producirse diferencias por la zona horaria configurada en Google.
Para conocer más detalle al respecto, te sugerimos visitar la documentación disponible en Google Analytics: Muestreo de datos
Es por esto mismo desaconsejamos realizar comparaciones entre ambas plataformas; si tienes dudas sobre las cantidades existentes en los reportes de Woowup puedes contactarte con tu Account Manager, o bien con nuestro equipo de soporte mediante el chat de la plataforma o escribiendo a [email protected]