A continuación te explicamos cómo configurar las filas dinámicas que encontrarás disponibles en el editor, a través de ellas podrás mostrar en tus plantillas contenidos personalizados que mejorarán la experiencia de los clientes con tu marca.
Fila: Carrito abandonado
Este bloque permite listar los productos que el usuario haya abandonado en el ecommerce (sin haber llegado a concretar la compra):
Una vez añadida esta fila en la plantilla podrás editarla desde sus ajustes, y en Editar la condición podrás, por ejemplo, indicar que se limite limitar la cantidad de los artículos que se mostrarán en el listado:
Al final del llamado a la función products()
escribimos el rango de productos deseado. En este caso elegimos mostrar sólo los primeros 3, entonces invocamos el rango 0:2
y no 1:3
porque se comienza a contar desde el 0, éste rango irá encerrado entre corchetes []
.
Esta sintaxis sirve para cualquier condición que muestre productos de manera vertical usando el condicional {% for %}
.
Fila: Productos de la Última compra
El bloque que contiene los productos de última compra del cliente tiene una lógica similar a la de carrito abandonado en el sentido que podemos elegir cuántos productos visualizar.
Sólo debemos editar la condición una vez que insertamos la fila en la plantilla del mismo modo que el caso anterior.
Fila: Replenishment (recordatorio de compra)
Para recordarles a tus compradores frecuentes que se acerca la fecha de su compra habitual contamos con el bloque de recordatorio de compra.
El proceso de selección de productos está completamente automatizado, sólo debes asegurarte que los Perfiles que reciban la comunicación califiquen para el Replenishment.
Fila: Productos recientemente vistos en la Web
¿Notas que tu página recibe mucho tráfico pero registras una porción pequeña de ventas?
Es posible recordarle al cliente los productos que estuvo viendo en el ecommerce con el siguiente bloque, añadiendo un "Call to action" para concretar las compras. Incluso contamos con la posibilidad de crear una fila adicional haciendo énfasis en el último producto visitado:
De manera análoga podemos generar bloques relativos a las categorías visitadas en caso que los intereses del cliente cubran diferentes rubros usando este otro bloque.
En el caso de las Categorías además de tener la opción de generar una fila destacada, podemos elegir la orientación y cantidad de productos insertados.
Tener en cuenta que para renderizar contenido con estas filas es necesario configurar el web-tracking. Haz click aquí para aprender cómo.
Fila: Elige tu mismo los productos
Tal vez tienes productos con descuentos especiales, o algunos productos son difíciles de encontrar navegando el ecommerce. Para estos casos que tienes items puntuales en mente para recomendar es posible seleccionarlos a mano usando el bloque de productos fijos:
Podrás copiar los SKUs de los productos que desees desde el Catálogo de Producto (aquí encontrarás más detalle Catálogos de Productos y Categorías)
Fila: Los productos más vendidos (Best Sellers)
También contamos con un bloque que invoca los productos mejor vendidos de tu marca o de la categoría particular que elijas. De esta manera te asegurarás que los clientes que reciban la comunicación verán un producto que se vende bien sin realizar un análisis extensivo.
¿Cómo realiza Woowup el cálculo de los productos más vendidos?
Para este tipo de fila debes tener en cuenta que se evalúan las ventas de los últimos 90 días (esta cantidad de días se asigna por defecto, pero es configurable).
Este período se divide en 4 grupos, los mismos se ordenan según qué tan recientes han sido las compras.
Por ejemplo, el grupo de productos comprados hoy tendrán un mayor peso que aquellos comprados hace 85 días.
Entonces, recorriendo las ventas dentro de cada uno de estos 4 grupos de fechas, contamos la cantidad de ventas únicas que tuvo cada producto particular; luego se multiplica la cantidad de ventas del producto en cada grupo por el peso correspondiente a ese grupo.
Para cada producto se calculará el promedio de los 4 grupos, y ese será el peso final de cada uno.
Aquí debes considerar que los productos que han sido vendidos más recientemente tendrán un peso más elevado que los antiguos, e influirán en la cantidad de ventas y el paso del tiempo.
Fila: Los productos nuevos
Para mantener tu newsletter actualizado con los últimos productos automáticamente o si deseas enviar comunicaciones novedosas puedes utilizar el bloque de productos recientemente añadidos al ecommerce.
Ten en cuenta que, al crear cualquiera de estas filas existirán solo temporalmente en el editor, es decir, si guardas tu campaña y abandonas el editor, la fila desaparecerá de este listado, de manera que si necesitas que tu fila se encuentre disponible para utilizarla en el futuro debes guardarla, aquí te contamos cómo hacerlo:
Aclaraciones
Ten en cuenta que para que un producto sea renderizable por las filas de recomendación es necesario que cumpla con cierta información:
Contar con una imagen disponible
Contar un una URL válida
Que su stock sea mayor a 0
WoowUp hace esto para que la plantilla se distribuya con comportamiento deseable, que no haya espacios vacíos por la falta de imagen de algún producto, o que al clickearla redirija a un error o una página del ecommerce para un producto que no se puede comprar por falta de disponibilidad.
Para verificar si un producto está disponible para el algoritmo de recomendación puedes dirigirte al Catálogo de Productos.
¿Has finalizado la plantilla y deseas ver cómo llegará a tus clientes con lo datos reales de tus productos? Visita el siguiente artículo: ¿Cómo hacer un envío de prueba de tu plantilla?