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¿Cómo configurar tu dominio para envíos?
¿Cómo configurar tu dominio para envíos?

Descubre los pasos para autenticar tu dominio

Actualizado hace más de una semana

Para comenzar a realizar tu envíos a través de la herramienta de WoowUp Mail primero debes validar los dominios y subdominios desde donde serán enviados tus correos. En este artículo te mostramos el paso a paso.

¿Cómo acceder a la configuración de dominio?

Esta sección la encontrarás en la configuración de tu cuenta, dentro del módulo Woowup Mail:

acceso a woowup mail

❗Solo podrán acceder a esta configuración los usuarios que cuenten con el rol de Super Administrador en la cuenta

Pasos para configurar tu dominio

  • Selecciona un subdominio

    Encontrarás un menú desplegable con diferentes subdominios, debes seleccionar uno de ellos (esto agregará una capa de validación adicional a tu dominio):

    subdominios

    ¿Por qué debes utilizar un subdominio?

    Si llegaras a entrar en SPAM o Blacklist por las acciones de email marketing, y éstas las realizas desde tu dominio principal, llevarás al resto de tu organización a SPAM, viendo comprometidos sus emails. Es decir, una compañera de trabajo, un gerente, una directora de tu marca, al enviar un correo personal desde su email de trabajo, también recibirá estos envíos en SPAM.

    El subdominio te permitirá separar las acciones de email marketing de los correos personales de tu organización. En el caso de entrar en SPAM por las acciones de email marketing puedes despreocuparte que el resto de tu organización no se verá afectada.

  • Ingresa tu dominio

    Debes ingresar el dominio que utilizarás para las comunicaciones de tu marca (por ejemplo midominio.com), en el campo señalado a continuación:

    dominio

    Una vez añadidos estos datos deberás confirmarlo, el proceso se verá así:

    ingresar dominio

  • Ingresa tu casilla y nombre del remitente

    A continuación deberás indicar la casilla de correo que actuará como remitente de las campañas de email, así como también el nombre que visualizarán los destinatarios en sus casillas:

    remitente

👉 Al iniciar el proceso se asignará un correo emisor y nombre genéricos, recuerda editar los campos e indicar los propios de tu marca

  • Añade las claves compartidas en el DNS

    Al completar la información requerida se generarán las claves en la sección llamada Configuración DKIM, SPF y DMARC, distribuidas en tipo de clave, nombre y valor (para obtener más información acerca de cada una de estas claves puedes dirigirte al siguiente artículo)

    El proceso consiste en registrar en el DNS todas estas claves con sus correctos tipos, asociadas a los valores contiguos (recomendamos copiar las claves para evitar errores de tipeo y facilitar la tarea):

    claves

    Para garantizar la correcta entregabilidad de los correos debes registrar todos los pares clave-valor en tu DNS.

    También cuentas con la opción de Enviar a un colega estas claves:

  • Verificación

    En la última sección podrás corroborar el estado de la configuración, junto con una fecha de última actualización.

    Para poder comenzar a realizar envíos es necesario que figure con el mensaje de éxito: SUCCESS:

    estatus

    Si figura en estado Failed, encontrarás justo al lado del mismo un botón para reintentar la autenticación:

    reintentar

Aclaraciones

  • Una vez añadidas las claves deben aguardar a que los registros sean detectados en tu proveedor de dominio (esto puede demorar hasta 72 horas).

  • Solo se obtiene Success cuando se han realizado correctamente los 3 mecanismos de validación DKIM, SPF y DMARC. Si por algún motivo se desconfigura al menos uno de ellos tras la validación dejará de figurar como Success y no se podrán enviar campañas hasta que sea corregido.

  • Si la autenticación figura en estado Pending por más de 72 hs, o bien luego de reintentarlo continúa como Failed, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte a revisarlo.

❗Esta configuración debe ser realizada por un especialista técnico que cuente con acceso al DNS de tu equipo


Configurar BIMI (Opcional)

Para identificar tu marca y hacerla fácilmente reconocible desde la bandeja de entrada puedes añadir un registro adicional en el que queda asociado el logo de la misma.

Para esto debes asignarle a la clave provista el valor que figura, reemplazando logoURL por una dirección URL válida que aloje una imagen cumpliendo las siguientes condiciones:

  • La imagen tiene que estar en formato SVG

  • La dirección web tiene que ser pública

  • Tiene que estar en una URL https

  • La imagen debe ser rectangular y con fondo sólido

  • El logo no puede pesar más de 32kb

  • Evitar incluir el nombre de la marca o cualquier texto, ya que será ilegible

bimi

❗Previo a configurar BIMI es necesario tener autenticado DMARC


¿Cómo comenzar con la actividad de envíos?

Para iniciar la actividad de envíos luego de autenticar el dominio deberás realizar el WarmUp correspondiente, en el siguiente artículo encontrarás los pasos para realizarlo: ¿Cómo hacer el Warm Up?

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