Google Postmaster Tools es una herramienta gratuita que da visibilidad sobre cómo Gmail evalúa tu dominio de envío: qué requisitos técnicos cumples, qué tasa de quejas de spam estás recibiendo, si los usuarios de Gmail muestran señales de querer o no tus correos, y por qué motivo se rechaza cada envío (incluida la baja reputación de dominio o de IP, cuando corresponde). También ofrece métricas clave sobre la entregabilidad de tus campañas.
⚠️ Importante: Google discontinuó en octubre de 2025 el indicador de "Reputación del dominio" (la escala Mala/Baja/Normal/Alta) que mostraba antes. No fue reemplazado por una etiqueta única — hoy esa información se ve reflejada en el detalle de errores de envío y en el análisis de entregabilidad que se explica más abajo.
💡 Recomendación: Desde WoowUp sugerimos que todos nuestros usuarios configuren esta herramienta. La información que brinda es sumamente valiosa para monitorear el rendimiento de los correos y solucionar problemas de entregabilidad.
Para utilizarla, es necesario agregar y verificar los dominios de autenticación. Es indispensable contar con acceso al panel de configuración DNS del dominio.
Qué se puede encontrar en el panel
Estado de cumplimiento: una lista de requisitos con tilde verde o "necesita trabajo" (autenticación SPF/DKIM/DMARC, cifrado, formato de mensajes, registros DNS, tasa de quejas y link de baja de un clic). Está disponible desde el primer momento, aunque todavía no se haya enviado ninguna campaña.
Análisis de entregabilidad: un resumen de si los usuarios de Gmail quieren o no recibir los correos, con el motivo.
Errores de envío: el detalle de por qué Gmail rechazó cada correo, incluyendo específicamente "baja reputación del dominio" o "baja reputación de la IP" como posibles motivos.
Estos dos últimos necesitan volumen de envío para mostrar datos confiables, por lo que es normal que durante los primeros días —sobre todo durante el Warm Up— el panel muestre poca información o el mensaje de "volumen insuficiente". No se trata de un error de configuración: es lo esperable mientras se acumula el envío necesario.
A continuación, te guiamos paso a paso en el proceso:
1. Accede a Google Postmaster
Ingresa a postmaster.google.com.
2. Agrega un dominio
Haz clic en Selecciona un dominio > Gestionar dominios > Añadir nuevo dominio.
3. Ingresa el subdominio configurado de WoowUp
Copia el subdominio que configuraste previamente en tu cuenta de WoowUp (no el dominio principal). Para encontrarlo ingresa a Campañas > Configuración Email > Configuración de dominio.
El dominio que ingreses a Google Postmaster debe coincidir exactamente con el que usarás para enviar campañas desde WoowUp.
4. Configura el registro TXT en tu DNS
Google Postmaster te proporcionará un registro TXT. Lo encontrarás en la sección Gestionar dominios, en los tres puntos donde figure el dominio configurado (aparecerá como "Verificar para ver el estado").
Deberás ingresarlo en el panel de configuración DNS de tu proveedor de dominio, completando el campo Nombre/Host con tu subdominio y el campo Valor/Texto con el código que te dio Google.
Los cambios de DNS pueden demorar entre minutos y 48 horas en propagarse.
5. Verifica el dominio
Una vez creado el registro TXT, regresa a Google Postmaster y haz clic en Verificar. Si la propagación ya completó, el dominio quedará activo.
6. Comparte el acceso con tu equipo
Otorga acceso a tu equipo de Marketing y al equipo de Onboarding de WoowUp desde Gestionar usuarios.
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¡Listo! En las próximas 24–48 horas comenzarás a ver datos de reputación, tasa de spam y autenticación en el panel.