Antes de poder enviar una campaña de SMS a través de WoowUp, es necesario que tu cuenta tenga al menos un servicio de SMS activo.
Tipos de SMS
Por defecto un SMS tiene un límite de 160 caracteres, al superar esta cantidad se sumará otro SMS de 160 caracteres igualmente y así sucesivamente.
Ten en cuenta que cada SMS tiene un costo.
Codificación
Si bien los mensajes de texto se contabilizan por caracteres, existen caracteres que equivalen a varios caracteres y pueden consumir la longitud del SMS rápidamente; estos son caracteres especiales como la ñ, las vocales acentuadas (á é í ó ú), vocales con diéresis (ö ü), emojis, entre otros. Esto se debe a que su inclusión modifica la codificación del SMS.
De manera predeterminada los SMS usan la codificación GSM7 que permite usar 160 caracteres por mensaje, si incluyes un carácter especial la codificación cambia a UCS-2, la cual solo permite 70 caracteres por mensaje de texto.
En la parte inferior de la caja de redacción de tu mensaje WoowUp te indica:
Tipo de codificación que estás usando
Caracteres disponibles por mensaje
Cantidad de SMS utilizados por mensajes (1 mensaje puede tener más de 1 SMS)
Con algunos proveedores los emojis y caracteres especiales pueden modificar el costo de envío del SMS, consulta con tu proveedor para conocer más detalles.
Acortador de links
El acortador de links es una funcionalidad específica para las campañas de SMS en WoowUp, te permite disminuir la cantidad de caracteres que consumen las URLs que incluyas dentro de tu mensaje permitiéndote insertar enlaces hacia tu E-commerce sin sacrificar más caracteres de los necesarios.
Los enlaces acortados funcionan exactamente que los enlaces originales, los clientes que hagan clic en ellos serán redirigidos a su destino correctamente.
Cuando redactas tus mensajes puedes ampliar el tamaño de la caja de mensajes para una mejor visualización.
