El preheader o preview text es el texto que se muestra junto al Asunto en todos los envíos en la bandeja de correo de los destinatarios.

Junto al Asunto, el preheader es parte del texto que los clientes leen antes de abrir un mail, por eso es fundamental saber cómo añadirlo en la creación de tu campaña.

Desde la creación de tu campaña de email, en la pestaña Configuración verás el campo el campo 'Preview Text', aquí puedes incluir el mensaje del preheader:

Al ingresar el texto automáticamente se detectará si la cantidad de caracteres es excelente o si se encuentra al límite.

Esto será indicado de la siguiente manera:

Para la visualización correcta del símbolo pesos ($), el mismo debe estar separado de los números por al menos un caracter vacío:

🔴 No colocarlo así: "¡Ahorra hasta $200 con nuestro cupón!"

🟢 Colocarlo así : "¡Ahorra hasta $ 200 con nuestro cupón!"

Los clientes de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, etc) colocan como preheader por defecto el primer texto que esté disponible en la plantilla al momento de procesarla.
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Entonces si el texto colocado en el preheader es muy corto o no existe, es posible que en las casillas se complete con el primer texto disponible en la plantilla.

Aunque es un comportamiento externo a WoowUp, hay una manera de evitarlo al máximo, completando el texto alternativo de las imágenes desde el editor:

Si la plantilla tiene solo una imagen (por ejemplo) y la misma no tiene un texto alternativo designado, el primer texto de toda la plantilla será el que decida la casilla de correo.

Para evitarlo, recomendamos completar el "Texto alternativo" de cada una de las imágenes de la plantilla. Si tienes íconos de redes sociales también cambia su texto alternativo.