En nuestro reporte de Evolución por Segmentos podrás consultar el estado actual de cada uno de tus segmentos de Analytics y además estudiar los cambios que han experimentado en un periodo de tiempo.
Clientes y Leads (prospectos)
En esta sección verás la información correspondiente al estado actual del segmento, independientemente de la fecha del filtro:
Evolución según rango de fecha
👉 En todas estas secciones la información va a variar según el segmento y rango de fecha que has indicado en el filtro
Clientes activos por etapa de compra
Este gráfico muestra un diagrama de barras con el número de clientes que han realizado compras por cada mes y su porcentaje. Podrás diferenciar los grupos de clientes, recurrentes, recuperados y con su primera compra por mes:
Ingresos y transacciones por etapa de compra
Aquí verás un diagrama de barras y líneas con el volumen de ingresos mensual y la cantidad de transacciones realizadas por los clientes que pertenecen al segmento seleccionado. Además, podrás ver la cantidad de clientes en cada etapa y la evolución mes a mes de transacciones e ingresos según la etapa:
Cómo utilizar los filtros en los gráficos
Todos los gráficos que sean expresados en función del tiempo (tendencia) tienen un filtrado adicional al que puedes acceder haciendo clic derecho sobre el gráfico, allí se desplegará un menú de opciones que te permitirán cambiar el tipo de período de tiempo a tu conveniencia; desde días hasta años.
Rápidamente puedes hacer zoom a cualquier año o mes de tu interés:
Exportar los reportes
Finalmente, recuerda que en cada reporte encontrarás una función muy útil que es la posibilidad de exportar (botón Export) la información que estás visualizando, las exportaciones pueden ser en documento PDF o en formato de imagen PNG.
También puedes exportar cada sección desde el botón "more" para obtener los datos en Excel o CSV.
