En este reporte de Evolución por Segmentos podrás estudiar los cambios que han experimentado cada uno de tus segmentos de negocio durante el período de tiempo que determines en los filtros.

En la primera fila de módulos tienes disponible la cantidad de clientes en el segmento, su estado actual y la distribución de los clientes en base a la cantidad de compras que han realizado.

Un diagrama de barras con el volumen de ingresos mensual y cantidad de transacciones realizadas por los clientes que habitan en el segmento seleccionado:

Un diagrama de barras con el número de clientes en estado recurrente que han vuelto a realizar compras en al menos uno de los último 12 meses:

Un diagrama de barras con el número de clientes nuevos por mes que se han ido incorporando al segmento durante el último año:

Un diagrama de barras que representa la cantidad de clientes que pasaron del estado perdido a recuperado por mes durante los últimos 12 meses:

Un diagrama de barras con la cantidad de clientes por mes en estado dormido que están por pasar al estado perdido:

Representa el comportamiento mensual del ticket promedio que manejan los clientes del segmento en función de los últimos 12 meses:

Representa el comportamiento del tiempo medio entre compras por mes que poseen los clientes del segmento seleccionado:

Un diagrama de barras con la cantidad de contactos promedio (campañas enviadas) por mes hechos a los clientes del segmento. También incluye un gráfico de línea con la cantidad de envíos realizados a los clientes durante los últimos 12 meses:

Todos los gráficos que sean expresados en función del tiempo (Tendencia) tienen un filtrado adicional al que puedes acceder haciendo Click Derecho sobre el gráfico, allí se desplegará un menú de opciones que te permitirán cambiar el tipo de período de tiempo a tu conveniencia; desde horas hasta años. Rápidamente puedes hacer zoom a cualquier mes, semana, día e incluso hora de tu interés: