La integración de VTEX-WoowUp descarga los productos padres de VTEX.
Para que WoowUp pueda realizar este proceso sin ningún problema, todos tus productos padres deben tener el código de referencia de producto correspondiente.
Para poder identificar si tengo mis productos bien catalogados debo ingresar a VTEX -> Catálogo -> Todos los productos
En dicha pantalla podremos observar todos los productos padres y dentro de cada uno encontraremos sus productos con variantes (Hijos).
Al presionar el botón "Modificar" encontraremos el campo: código de referencia de producto
Este campo es obligatorio que este completo en todos los productos de la marca. En caso contrario WoowUp no podrá traer la información de los productos ni de las ventas con esos productos y la integración se suspenderá, hasta que reestablezcas la situación.
Si tu marca necesita obtener productos hijos en WoowUp puedes consultarlo con tu Account Manager