Si un cliente ha adquirido un producto de cierta categoría en su primer compra, ¿convendrá recomendarle alguna categoría puntual para tener mayor probabilidad de éxito en lograr su segunda compra o es lo mismo recomendarle cualquier categoría?

A partir de la información que brinda este reporte podrás saberlo.

La tabla nos muestra qué porcentaje de clientes que compraron productos de la categoría X en la primera compra (la de la fila) ha hecho una segunda compra en la categoría Y (la de la columna).

Las celdas que se encuentran coloreadas en verde son las que tienen mejores resultados (cuanto más fuerte el color, mejor será el resultado):

Por ejemplo, vemos que los clientes que compraron Perfumes en su primera visita a la tienda, son propensos a recomprar productos de esta misma categoría en su siguiente visita (en un 65,81%). Mientras que aquellos que compraron Cuidado De La Piel en su primera vez, vuelven por Maquillajes o Perfumes en la siguiente compra.

A partir de este análisis podrás articular eficientemente las recomendaciones de productos en tus campañas para aumentar así la probabilidades de venta.