Una forma de poder enviar la información de tus Clientes, Ventas, Tiendas y Productos a WoowUp es a través de archivos separados por comas (.CSV). De esta manera WoowUp busca diariamente la información que deposites en un servidor FTP, la procesa y queda disponible en tu cuenta.
Si eliges este método para enviar datos, seguramente vas a querer conocer si tus últimos archivos fueron procesados correctamente y caso de que no sea así entender donde estuvo el error para corregirlo; para esto puedes consultar la interfaz de Sincronizaciones que encuentras en el menú de Configuración.
Desde acá podrás revisar los detalles de la última sincronización de datos y el historial completo de sincronizaciones que se hayan realizado previamente.
Última sincronización
Para cada entidad de datos (Clientes, Productos, Tiendas o Ventas) podrás ver: cuantos nuevos registros se crearon, cuantos no lo hicieron porque ya existían (duplicados), cuantos se actualizaron y cuantos fallaron.
Adicionalmente te indica la fecha y hora de ese último procesamiento, el nombre del archivo, el monto total de facturación y las unidades de productos vendidos.
Historial de sincronizaciones
Si necesitas revisar procesamientos anteriores al último realizado lo puedes hacer desde el historial, podrás seleccionar un periodo de tiempo y ver cada archivo procesado.
Cada uno tiene su propio reporte que te indica los detalles del procesamiento y en caso de tener errores, podrás ver en que archivo, en que linea y los detalles del error que impidió que WoowUp lo procesara correctamente. Y si prefieres puedes descargar el listado de errores para revisarlo en profundidad.
¿Deseas recibir notificaciones sobre los eventos de tu cuenta en WoowUp? aquí te explicamos cómo configurarlas: Webhooks