Es un problema común dentro de las bases de datos que se encuentre el mismo usuario duplicado dentro de la misma base. Generando así envíos innecesarios y recurriendo a gastos sobre contactos duplicados.
En WoowUp es posible unificar cada contacto que se encuentre duplicado para así quedarte con un solo registro (basado en tu configuración de Multi-ID).
Para configurar la Unificación de Clientes, ingresa a Configuración > Multi - ID y en la segunda sección se encontrarán con esta pantalla:
IMPORTANTE!
Una vez que los contactos estén unificados, no podrá revertirse.
La unificación de los clientes se va a hacer a través de los campos Hard configurados previamente en el multi identificador.
La actividad del timeline de ambos clientes va a estar disponible en el cliente final.
Se mantendrán los datos del cliente destino a menos que estén vacíos, en ese caso se completaran con los datos del cliente fuente.
Al activar esta funcionalidad se unificarón los históricos (de haber duplicados) y quedará activo para el futuro.
¿Necesitas unificar los perfiles de un mismo contacto en particular? aquí te lo explicamos: ¿Cómo unificar perfiles que se han duplicado?