En esta guía encontrarás los pasos necesarios para integrar tus tiendas físicas con Dragonfish y WoowUp.
Esta integración permite centralizar la información de clientes y ventas, logrando una experiencia de CRM omnicanal. Los datos se sincronizan de forma diaria y automática, lo que asegura una gestión más eficiente y actualizada.
Proporciona los datos de tu servidor Dragonfish para que podamos establecer la conexión. Los datos solicitados son:
Dominio de Dragonfish (ejemplo: http://xxxxx.ddns.net:8008/api.Dragonfish)
Username.
Password.
Client_id.
Private_key
Databases.
Verifica que tu servidor Dragonfish cumpla con los siguientes requisitos para que sea apto para el consumo de información:
Recomendado: Servidor en la nube de Dragonfish. Alternativa: Servidor local.
Servidor Dedicado 24 horas al día.
No tener instalado otras aplicaciones.
IP fija abierta para poder consultar información.
Tener información de horario de finalización de Proceso de sumarización de tiendas.
Conexión de red de alta velocidad con disponibilidad total las 24hs del día.
Cuenta paga de un servidor SQL. No admitimos cuentas gratuitas (Ej: SQL Server Express) debido a sus limitaciones en disponibilidad.
Procesador Intel i7 o Similar.
Memoria ram mínimo 32gb.
Almacenamiento SSD.
Una vez realizadas las primeras dos tareas, validaremos la conexión a tu servidor Dragonfish y comenzaremos a analizar la base de datos. Este análisis puede demorar hasta 7 días ya que haremos un relevamiento exhaustivo de tus datos.
Luego de analizar los datos del negocio, nos contactaremos con tu equipo para agendar una reunión técnica para validar los datos, proponer mejoras y buenas prácticas.
En esta instancia es importante entender cómo están los datos de los clientes offline. Los correos capturados en tiendas físicas suelen contener errores de tipeo. Por este motivo, recomendamos como buena práctica pasar la base de datos por un validador de emails, que te devuelva un listado de direcciones válidas.
De esta forma, contarás con una base de mayor calidad y evitarás una alta tasa de rebotes en tus campañas de email marketing.
👉 Te sugerimos las siguientes plataformas (tienen costo adicional y son externas a WoowUp):
NeverBounce
ZeroBounce
Mailfloss
Finalizado el análisis y transformación de datos, el siguiente paso es procesar la información histórica (hasta dos años para atrás) para que se vea reflejada en WoowUp. Esta tarea puede demorar hasta dos semanas.
Cuando haya finalizado el procesamiento de los datos históricos, te solicitaremos que valides la información procesada. En el siguiente artículo explicamos cómo realizar este paso.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo hago para sumar una nueva tienda ?
¿Cómo hago para sumar una nueva tienda ?
Para que desde WoowUp tomemos la información de una nueva tienda , deberás ingresar a tu cuenta en WoowUp a la sección Configuración > Integraciones > Tiendas Físicas > Dragonfish. En el campo Databases colocas el nombre de la nueva tienda en mayúsculas y separado por una coma del resto.
