Con Facebook Leads puedes encontrar a personas que estén interesadas en tus productos y sumarlos a tu base. A través de los formularios podrás recopilar sus nombres y correo electrónicos, y utilizar estos datos para hacer crecer tu base en Woowup.
¿Cómo conectar Facebook Business Manager con Woowup?
En primer lugar deberás ingresar los datos del usuario que tenga acceso a la cuenta de Facebook Business Manager donde están creados los formularios (desde Configuración > Integraciones):
Luego, desde el mismo popup deberás:
seleccionar las páginas que deseas utilizar en tu integración,
verificar que se encuentren activos los permisos que le darás a Woowup para interactuar con los datos de la cuenta asociada:
❗Ten cuenta que deberás aceptar todos los permisos que Facebook requiere para que WoowUp pueda tomar los datos de los Leads que se recopilen (tanto como los del usuario registrado como los de la cuenta de anuncios seleccionada), cualquier modificación de estos permisos que figuran por default podrá afectar la integración.
Este paso es obligatorio y podrás acceder a ellos desde los enlaces provistos allí mismo en la interfaz de la integración:
¿Cómo confirmar que el usuario de Facebook es administrador de la cuenta y tiene los permisos necesarios?
Si tienes dudas sobre los permisos del usuario de Facebook ingresado en la integración podrás consultarlo desde: Administrador de negocios de Facebook > Administrador de empresas > Configuración empresarial.
Allí verás la opción de Cuentas de anuncios, podrás seleccionar la cuenta conectada y al seleccionar el nombre del usuario de Facebook del listado verás todos los permisos otorgados (asegúrate de que el switch de Administrar cuenta de anuncios se encuentre encendido)
❗Si existen múltiples usuarios trabajando en la misma cuenta de anuncios deberás integrar con el usuario que tenga los permisos de administrador.
Si deseas consultar mayor información sobre la configuración de permisos en Facebook puedes visitar el siguiente artículo: Permisos de la cuenta publicitaria por rol
Seleccionando los formularios
Desde la sección Facebook Leads, podrás indicar la página en la cual se encuentren los formularios que desees vincular, y en el campo siguiente podrás incluir estos formularios (no hay limite en la cantidad de formularios que puedes incluir):
Por último, deberás activar el switch de la integración, guardar los cambios, y listo! todos los leads que completen los formularios indicados viajarán automáticamente a WoowUp y se crearán como nuevos perfiles en tu base.
¿Cómo encontrar estos Leads en mi base de Woowup?
Los nuevos registros se crearán en tu base etiquetados con el nombre del formulario desde donde fueron tomados. Para encontrarlos sólo bastará con aplicar esta misma etiqueta en el filtro Tags del módulo Segmentos.
¿Qué datos se guardarán en WoowUp a partir de tus formularios de Facebook Leads?
Los datos disponibles para ser tomados por Woowup serán el correo electrónico, nombre y apellido del contacto, alojándose en los campos correspondientes:
email (obligatorio)
first_name
last_name
*El nombre de los campos de tu formulario debe ser exacto a los que detallamos en este artículo, de lo contrario no podrá generarse el lead en tu base de WoowUp.
**Los campos son sensibles a mayúsculas y espacios, por ejemplo "Email" no será lo mismo que "email".
¿Deseas enviar tus segmentos de WoowUp hacia Facebook para crear Audiencias personalizadas? en el siguiente artículo te explicamos cómo hacerlo: Sincronizando tus segmentos hacia Facebook Business Manager.
¿Cómo renovar mi token de la integración con Facebook?
Periódicamente el acceso a los datos de las credenciales provistas son revocados, para esto es necesario renovarlas ingresando nuevamente con el usuario designado. Se logra haciendo clic en "Iniciar sesión con nuevo usuario" y logueando nuevamente.
