Producto no recomendable
En algunas casos, un producto debe seguir existiendo en WoowUp para conservar ventas e historial, pero no debería utilizarse en recomendaciones automáticas. Para esos casos se utiliza la lógica de producto_recomendable.
🟢 Guía rápida para marketing y operación
Use esta opción cuando el producto sí debe formar parte de WoowUp, pero no quiere que aparezca en recomendaciones, filas dinámicas o acciones comerciales similares.
Es una alternativa útil cuando el producto:
debe conservarse en el historial del cliente,
forma parte de ventas reales que sí deben analizarse,
no debería ser promocionado automáticamente.
ℹ️ Un ejemplo frecuente son productos con restricciones promocionales. La venta debe existir en WoowUp, pero el producto no debe sugerirse en campañas.
🔵 Para el equipo funcional / analista
¿Qué efecto tiene?
Aspecto | Comportamiento |
Catálogo | El producto sigue existiendo en WoowUp. |
Ventas | Se procesan normalmente. |
Recomendaciones | El producto no se recomienda. |
Casos de uso habituales
Productos que por regulación o estrategia no deben promocionarse,
Artículos que deben conservar trazabilidad comercial, pero no formar parte de sugerencias automáticas,
Catálogos donde ciertos productos deben quedar visibles a nivel operativo, pero no a nivel de marketing automatizado.
¿Cómo validar que está bien configurado?
Verifique que el producto siga existiendo en el catálogo de WoowUp.
Confirme que sus ventas continúen ingresando correctamente.
Revise que el producto no aparezca en recomendaciones automáticas.
Diferencia con una blacklist
Configuración | Ventas | Catálogo | Recomendaciones |
| Sí se procesan | Sí existe | No se recomienda |
Blacklist | No se procesan | No se sincroniza | No aplica porque el producto no existe en WoowUp |
⚪ Para el equipo técnico
Lógica esperada
Cuando un producto se informa con producto_recomendable = false, WoowUp debe mantener el producto dentro del catálogo, pero dejarlo fuera de las recomendaciones.
En términos operativos, esto suele implicar:
Mantener el producto y su historial,
Procesar las ventas normalmente,
Dejar el producto con stock 0 y deshabilitado para su uso en recomendaciones.
Valor enviado | Resultado esperado |
| El producto puede recomendarse. |
| El producto no se recomienda, pero se conserva en WoowUp. |
¿Cómo debe informarse según el tipo de integración?
Integración de ecommerce: se debe agregar un metacampo con esta información en el origen.
Integración por vista SQL: se debe agregar una columna en la vista con este valor.
Integración por CSV vía SFTP: se debe agregar una columna en el archivo CSV.
En todos los casos, la integración debe poder leer ese dato para decidir si el producto puede recomendarse o no.
Consideraciones de implementación
Esta configuración no elimina el producto del catálogo.
No debe utilizarse cuando el objetivo es excluir por completo ventas y catálogo.
La disponibilidad exacta puede depender de la tecnología de integración y del origen de datos.
⚠️ Si el producto no debe existir en WoowUp ni impactar en ventas, esta no es la opción correcta. En ese escenario corresponde una blacklist.
¿Necesita ayuda para configurarlo?
Si desea utilizar esta lógica, comparta con el equipo de WoowUp qué productos deben dejar de recomendarse y qué comportamiento espera ver en catálogo, ventas y recomendaciones. Eso permitirá validar si esta opción es la adecuada para su integración.