Si necesitas revisar los archivos que estás enviando a WoowUp para su procesamiento, puedes solicitar acceso al SFTP. Puedes hacerlo a través de nuestro equipo de Soporte o contactando a tu Customer Success Manager.
Te proporcionaremos las siguientes credenciales que necesitarás para acceder al SFTP:
Host
Usuario
Contraseña
Te recomendamos utilizar un software como Filezilla para acceder al SFTP. Simplemente haz clic en "Nueva Conexión" e ingresa estos datos.
Selecciona el protocolo "FTP - Protocolo para Transferencia de Archivos".
Una vez que establezcas la conexión, encontrarás 4 carpetas en el FTP:
Estas carpetas cumplen con el siguiente flujo de datos:
Pending: Archivos en espera de procesamiento. Se procesarán en el próximo ciclo.
Processing: Archivos que se están procesando actualmente. Estos archivos se moverán a Failed o Processed según el resultado del proceso.
Processed: Archivos que ya han sido procesados con éxito.
Failed: Aquí estarán los archivos que no se pudieron procesar correctamente.