Los proveedores de servicios de correo entrante como Gmail, Yahoo, Hotmail y muchos otros quieren asegurarse de que los correos electrónicos que se envían a sus usuarios sean legítimos. Los proveedores de servicios de correo entrante usan procesos y protocolos de seguridad que les ayudan a filtrar los usuarios maliciosos y el famoso SPAM.

Para autenticar tu dominio, tendrás que copiar y pegar información que te proporcionamos en Woowup en los registros de tu dominio (DNS).

Te orientaremos paso a paso a lo largo del proceso para buscar y añadir un registro CNAME o TXT dependiendo de lo que necesites.

Aquí tienes algunas instrucciones para editar los registros DNS en los proveedores de dominios más comunes

Amazon Web Services: Configuración DNS

GoDaddy: Añadir un registro CNAME

Google Domains: Conceptos de DNS

Hostgator: Administrar registros DNS

Squarespace: Opciones DNS avanzadas

Wordpress: Registros DNS Personalizados

Una vez adicionados es importante hacer un test para ver que los registros devuelvan los valores correspondientes, esto puedes realizarlo en múltiples herramientas online de forma gratuita (Google Toolbox por ejemplo)

Si tú proveedor no aparece en la lista, puedes revisar alguno de ellos ya que en esencia son todos muy similares.

En caso que no puedas avanzar o te encuentres con problemas configurando / testeando los registros puedes contactar con el equipo de soporte de Woowup que te guiaremos paso a paso.

SPF, DKIM y DMARC son siglas muy utilizadas en email marketing ya que son los distintos metodos de autenticacion y permisos de el envío de emails. Esto ayuda a mejorar y optimizar la posiblidad de entrega de emails en la bandeja de entrada y evitar los filtros de spam / bandejas no deseadas de los destinatarios

Cada plataforma de correo (proveedor de correo entrante) verifica que quién envía los mensajes tengan los permisos necesarios para hacerlo mediante ese dominio.

Configurar correctamente estos registros aumentara tu posiblidad de entrega y en consecuencia los demas KPIs relacionado al email.

Sender Policy Framework o SPF, permite que el dueño del dominio pueda especificar que servidores usa para el envio de correo desde ese dominio.

Es el primer paso a confirmar la identidad del sender de un correo entrante evitando la suplantación de identidad.

La plataforma de correo del destinatario compara el dominio del remitente del email entrante con la lista de servidores y las direcciones IP autorizadas para enviar en nombre de dicho dominio. Si esta comparación no es válida, el sistema anti-spam del receptor calificará negativamente al mensaje, disminuyendo sus posibilidades de llegada.

La efectividad de llegada de tus envíos va a disminuir considerablemente.

Esto es una configuración externa a Woowup. En el mayor de los casos se encuentra

en la configuración de la zona DNS de tu hosting en el cual debes crear un registro del tipo “TXT” y reemplazar “tudominio.com” por tu dominio corporativo, como puedes ver en el siguiente ejemplo:

Si ya cuentas con un protocolo SPF configurado sólo tendrás que agregar esta línea en el registro existente:

​¿Qué es el DKIM?

De esta manera, habrás autorizado a nuestros servidores para hacer envíos en nombre de tu dominio.

El protocolo DomainKeys Identified Mail (DKIM) permite al servidor del destinatario identificar casos de suplantación de identidad, gracias a que cuenta con dos claves encriptadas que son chequeadas al momento de ingresar a la bandeja de entrada del destinatario: una pública y otra privada.

La clave privada se encuentra en un sitio seguro al que sólo tiene acceso el propietario del dominio corporativo y tiene la función de crear una firma encriptada a cada mensaje que sea enviado por el dominio.

Al llegar a destino, el servidor destinatario compara la clave encriptada contra la clave pública y si las mismas coinciden, significa que el email fue enviado por la única persona que tiene acceso a la clave privada: el dueño del dominio.