Este reporte muestra el desempeño de cada vendedor en la captura de datos de contacto (email y teléfono) durante las ventas presenciales.
¿Cómo llegar al Listado detallado de emails y teléfonos capturados en tienda física por vendedor?
Deberás dirigirte al módulo Analitycs, puedes hacerlo desde el dashboard principal, haciendo click en la opción "Analytics":
Y, si te encuentras en el módulo Campañas de la nueva versión, podrás acceder desde la mismo opción ubicada en la barra superior:
Al ingresar en Analytics deberás hacer click en la sección Reportes > Captura > Listado detallado de emails y teléfonos capturados en tienda física por vendedor:
Utilizando los Filtros
Con el selector incluido podrás examinar cualquier periodo de tiempo que te interese conocer. También podrás filtrar por Vendedor (seleccionando su nombre):
Sobre el reporte
Para cada vendedor podrás ver sus ventas sin email o sin teléfono, y aquellas con datos inválidos, genéricos o válidos, lo que te permitirá hacer seguimiento objetivo y resolver discrepancias cuando la captura de datos impacta en la comisión.
Encontrarás la siguiente información:
Vendedor: nombre del vendedor
Tienda: nombre de la tienda donde se produjo la venta
Factura: número de factura de la venta
Fecha: fecha en la que se produjo la venta
Resultado captura [email]: indica si cuenta no con el dato de email, si hubo o no captura en la venta y si ese dato es válido / inválido / genérico
Resultado captura [teléfono]: indica si cuenta no con el dato del teléfono, si hubo o no captura en la venta y si ese dato es válido / inválido / genérico
Este listado no reemplaza a los reportes agregados, sino que los complementa, aportando el nivel de detalle necesario para accionar
FAQs
¿Cuándo se considera inválido un email?
¿Cuándo se considera inválido un email?
Un email se considera inválido solo si se le ha enviado una campaña y ha rebotado
¿Cuándo se considera genérico un email?
¿Cuándo se considera genérico un email?
Un email se considera genérico cuando está presente en al menos 50 perfiles distintos en la base.
¿Cuándo se considera inválido un teléfono?
¿Cuándo se considera inválido un teléfono?
Un teléfono se considera inválido cuando es marcado como no válido por el sistema.
¿Cuándo se considera genérico un teléfono?
¿Cuándo se considera genérico un teléfono?
Un teléfono se considera genérico cuando se repite en múltiples clientes y no identifica al comprador.