Identificador: Filtra según el dato único del cliente. Este es un valor interno de cada marca; suele ser un valor que no puedan tener dos personas, como por ejemplo el DNI.  

​Días desde la creación: Filtra clientes según el número de días que han transcurrido desde que se creó en la base de datos.  

​Fecha de creación: Filtra clientes según la fecha en que fueron creados en la base de datos, o durante el período que se indique.

​Género: Filtra clientes según su género.  

​Comunicación (Email): Filtra clientes basándose según su dato de comunicación de email. La misma puede estar habilitada o deshabilitada.

​Comunicación (SMS): Filtra clientes basándose según su dato de comunicación de SMS. La misma puede estar habilitada o deshabilitada.

​Documento: Filtra clientes según su número de documento (DNI, Cédula, RUT).  

​Tipo de documento: Filtra clientes según el tipo de documento.  

​Email: Filtra clientes por su dirección de correo electrónico. También puedes filtrar por si tienen o no correo electrónico asociado.  

​Teléfono: Filtra clientes según su número de teléfono.

​Tipo de Cliente**: Filtra clientes según tengan compras únicamente en tiendas físicas, únicamente en ecommerce, o con compras en ambas.

​Blacklist Email: Filtra clientes basándose en si forman parte o no de la lista negra de Email.  
​Blacklist SMS: Filtra clientes basándose en si forman parte o no de la lista negra de SMS.

 
​Edad: Filtra clientes por su edad calculada a partir de su fecha de nacimiento.

 
​Fecha de nacimiento: Filtra clientes según su fecha de nacimiento.

 
​Cumpleaños: Filtra clientes según su fecha de cumpleaños o si su fecha de cumpleaños entra en el periodo de tiempo que determines.

​Días desde el cumpleaños: Filtra clientes según el número de días que hayan transcurrido desde sus cumpleaños.  

​Días hasta el cumpleaños: Filtra clientes según el número de días que falten para su cumpleaños.

​Tags: Filtra clientes según alguna etiqueta que hayas asignado durante una importación o manualmente.  

​Departamento/Partido: Filtra clientes por su locación (Departamento).

​Estado/Provincia: Filtra clientes por su locación (Estado/Provincia).

​Ciudad: Filtra clientes por su locación (Ciudad).  

​Código Postal: Filtra clientes por código postal.  

​Origen: Filtra clientes según la tienda donde haya sido su primera compra.

​Zona origen: Filtra clientes según la zona de origen (donde fue su primer compra).

​Primera compra del cliente: Filtra clientes por la fecha de su primera compra o si su primera compra entra en el periodo que determines.  

​Días desde la primera compra: Filtras clientes por el número de días que han transcurrido desde su primera compra.

Con compras en el período: Filtra clientes según el período en el que tengan facturas registradas.

Relación: Filtra clientes según la relación filial que tengan.  

​Edad: Filtra clientes según la edad de alguna de sus miembros de familia.  

​Días desde el cumpleaños: Filtra clientes según el número de días que hayan transcurrido desde el cumpleaños de alguno de sus familiares.

 
​Días hasta el cumpleaños: Filtra clientes según el número de días que falten para el cumpleaños de alguno de sus familiares.    

​Género: Filtra clientes según el genero de alguno de sus familiares.

Reciente: Filtra clientes según pertenezcan o no a uno de los segmentos de Recency.

​Frecuencia: Filtra clientes según se encuentran o no en uno de los segmentos de Frequency.

Monetario: Filtra clientes por si pertenecen o no a uno de los segmentos de Monetary value.

​Ticket promedio: Filtra clientes en base al valor o rango de ticket promedio que establezcas.

​Margen: Filtra clientes según el margen de ganancia.

Nro de Factura: Filtra clientes por número de factura.  

​Tienda: Filtra clientes según la sucursal donde hayan realizado al menos una compra.

​Zona de la tienda: Filtra clientes en base a la locación de la tienda.  

​Operador de venta: Filtra clientes según el operador de venta que aparezca en su factura.  
​Tienda de retiro: Filtra clientes por la sucursal donde hayan realizado el retiro del producto.  

​SKU: Filtra clientes por el SKU de alguno de los productos que hayan comprado.

​Producto comprado: Filtra clientes por el nombre del producto que hayan comprado.

​Colecciones de productos: Filtra clientes en base a si alguno de los productos que hayan comprado pertenecen a alguna colección de productos particular.

​Categoría: Filtra clientes en base si compraron al menos un producto en la/s categoría/s que determines.
​Canal: Filtra clientes según el canal por donde se haya realizado la venta.  

​Cuotas: Filtra clientes por el número de cuotas que hayan determinado para pagar un producto.  

​Banco: Filtra clientes según el banco con el cual realizaron la transacción.

 
​Tarjeta: Filtra clientes según la tarjeta de crédito que usaran en su compra.

 
​Código de promoción: Filtra clientes en base a un código de promoción asociado a la compra.

​Monto: Filtra clientes según el monto total que este estipulado en su factura.

 
​Cantidad de productos: Filtra clientes por el número de productos que estén reflejados en la factura.  

​Marca: Filtra clientes por la marca de algún producto.  

​Fecha de venta: Filtra clientes según la fecha de la venta o si entra en el periodo de tiempo que determines.

 
​Garantía de fábrica: Filtra clientes según la fecha de vencimiento de la garantía o si dicha fecha entra en el periodo de tiempo que determines.  

​Días hasta la garantía de fábrica: Filtra clientes por la cantidad de días que quedan hasta la fecha de la garantía.  

​Productos sin garantía extendida: Filtra clientes en base a si tienen o no productos con garantía extendida.

Tienda: Filtra clientes según la sucursal donde hayan realizado su última compra.

​Zona de la tienda: Filtra clientes según la locación de la sucursal donde hayan realizado su última compra.  

​Operador de venta: Filtra clientes según el operador de venta de su última factura.  

​SKU: Filtra clientes según el SKU de algún producto de su última compra.  

​Producto comprado: Filtra clientes según el nombre de algún producto de su última compra.  

​Colecciones de productos: Filtra clientes en base a si adquirieron algún producto de una colección particular en su última compra.  

​Monto total: Filtra clientes según el monto total de su última factura.

​Cantidad de productos: Filtra clientes según el número de productos en su última compra.  
​Categoría: Filtra clientes en base a si compraron al menos un producto en la categoría que determines durante su última compra.  

​Canal: Filtra clientes según el canal donde ocurriera la última compra.  

​Cuotas: Filtra clientes por el número de cuotas que se eligieron en su última compra.  

​Banco: Filtra clientes por el banco que hayan utilizado en su última compra.

​Tarjeta: Filtra clientes según la tarjeta que hayan utilizado en su última compra.  

​Código de promoción: Filtra clientes en base a un código de promoción asociado a su última compra.

 
​Porcentaje de descuento: Filtra clientes según el porcentaje de descuento recibido en su última compra.  

​Porcentaje de envío: Filtra clientes en base al porcentaje que representa el costo del envío del monto total de su última compra.  

​Marca: Filtra clientes por la marca de algún producto contenido en su última compra.

​Días desde la última compra: Filtra clientes por el número de días transcurridos desde su última compra.  

​Fecha de última compra: Filtra clientes en base a la fecha de la última compra o si dicha fecha entra en el periodo que determines.  

​Días desde la última compra aprobada: Filtra clientes por el número de días transcurridos desde su última compra aprobada.  

​Fecha de última compra aprobada: Filtra clientes en base a la fecha de la última compra aprobada o si dicha fecha entra en el periodo que determines.  

​Garantía de fábrica: Filtra clientes según la fecha de vencimiento de la garantía de un producto en la última compra o si dicha fecha entra en el periodo de tiempo que determines.  

​Días hasta la garantía de fábrica: Filtra clientes por la cantidad de días que quedan hasta la fecha de la garantía de algún producto de su última compra.    

​Productos sin garantía extendida: Filtra clientes en base a si algún producto de su última compra tiene o no garantía extendida.

Ticket promedio: Filtra clientes por el valor del ticket promedio.  

​Life time value: Filtra clientes según lo gastado en tu marca en su historial de compras.  

​Margen: Filtra clientes según un margen de ganancia.  

​% Margen: Filtra clientes por el porcentaje del margen de ganancia.  

​Precio promedio por producto: Filtra clientes en base al precio promedio de los productos que hayan adquirido.  

​Cantidad de Tickets: Filtra clientes por el número de tickets (transacciones) que tengan en distintos días (2 transacciones 1 mismo día cuentan como 1 ticket).  

​Latencia: Filtra clientes según el número de días (promedio) entre una compra y otra.

​Uso de descuento: El filtro de Uso de Descuento evalúa todas la ventas de los clientes y los divide dependiendo de cuantas de estas incluyeron algún tipo de descuento. En ese caso:

Por ejemplo, si un cliente tiene 5 tickets y 4 de ellos fueron con descuento va quedar dentro de los usadores de descuento Alto.  

​Porcentaje de descuento: Filtra clientes en base al porcentaje de la facturación total que resultó descontada a través de todas las compras.

​Uso de envío: Filtra clientes según hayan o no utilizado el servicio de envío.

 
​Porcentaje de envío: Filtra clientes por el porcentaje de compras con envío han tenido. 

Revenue: Filtra clientes según las ganancias que hayan generado en el último año.  

​Margen: Filtra clientes por el margen de ganancia que hayan tenido en el último año.

​% Margen: Filtra clientes por el porcentaje de margen de ganancia obtenido en el último año.  

​Cantidad de Tickets: Filtra clientes según el número de tickets (transacciones) en distintos días efectuadas en el último año (2 transacciones 1 mismo día cuentan como 1 ticket).

Filtra clientes en base a su afinidad con Tienda, Producto, Categoría o Marca. El cálculo se realiza en base a compras recurrentes del cliente en un periodo determinado (ajustable desde Configuración de la Cuenta).

El algoritmo detrás del filtro establece una afinidad primaria y una secundaria según los patrones detectados para el cliente. Para más información dirigirse al artículo correspondiente haciendo click aquí.

Campañas: Filtra clientes según como hayan interactuado con alguna campaña.  

​Comportamiento: Filtra clientes por como haya sido su comportamiento con respecto a las campañas durante el periodo de tiempo que establezcas.

Engagement: Este filtro evalúa el porcentaje de apertura de mails de los clientes y los en 5 niveles.

Openers: Filtra clientes en base según si pertenecen o no al grupo de openers (clientes que suelen abrir los mails).

Con tickets en el período: Filtra clientes en base por si poseen o no tickets de soporte en el periodo que determines.  

​Días desde el último ticket: Filtra clientes por el número de días transcurridos desde su último ticket de soporte.  

​Cantidad total de Tickets: Filtra clientes por la cantidad de tickets de soporte que tengan.  
​Cantidad de tickets en los últimos 90 días: Filtra clientes por el número de tickets de soporte abiertos en los últimos 90 días.

 
​Ticket con tags: Filtra clientes por alguna etiqueta que tengan en alguno de sus tickets de soporte.  

​Tags del último ticket: Filtra clientes por alguna etiqueta determinada en su último ticket de soporte.

Días desde el último abandono: Filtra Perfiles según la cantidad de días transcurridos desde el abandono.

Fecha de último abandono: Filtra Perfiles según las fechas específicas en la que hayan efectuado el abandono.

Productos visitados: Filtra clientes en base a los productos registrados en su historial de navegación en tu Ecommerce.  

​Categorías visitadas: Filtra clientes en base a los productos registrados en su historial de navegación en tu Ecommerce.

​Fecha de visita: Filtra clientes según cuando haya sido la fecha de su visita o si dicha fecha entra en el periodo que determines.

Página de categorías visitada: Filtra a los clientes según la página de categorías visitada en su historial de navegación (figura solo cuando se encuentra activo el seguimiento de categorías y productos por separado desde la configuración de Navegación Web).

Productos visitados: Filtra clientes en base a los productos registrados en su última visita a tu Ecommerce.    

​Categorías visitadas: Filtra clientes en base a las categorías registradas en su última visita a tu Ecommerce.  

​Fecha de visita: Filtra clientes según cuando haya sido la fecha de su última visita o si dicha fecha entra en el periodo que determines.  

​Días desde la última visita: Filtra clientes según el número de días que han transcurrido desde su última visita a la web de tu Ecommerce.

Página de categorías visitada: Filtra a los clientes según la página de categorías visitada en su última visita a tu Ecommerce (figura solo cuando se encuentra activo el seguimiento de categorías y productos por separado desde la configuración de Navegación Web).

Inscripción al programa: Filtra clientes según si están o no inscriptos al programa.

Fecha de inscripción al programa: Filtra clientes según la fecha en la que se unieron a tu programa de fidelidad.

​Días desde la inscripción al club: Filtra clientes según el número de días transcurridos desde que se inscribieron al club de fidelidad.

Puntos de Fidelización: Filtra clientes según la cantidad de puntos que acumulan hasta el momento sin canjear por cupones.

Cupones obtenidos: Filtra clientes de acuerdo a los cupones que hayan canjeado.

Filtra clientes por un evento API que tengan registrado en su Timeline.