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Primeros Pasos en WoowUp
Primeros Pasos en WoowUp

Todo lo que necesitas saber para empezar a usar WoowUp

Actualizado hace más de una semana

Con WoowUp podrás centralizar toda la información sobre tus clientes en un solo lugar, crear campañas efectivas y medir la efectividad de las campañas con tan solo unos clics.

Esto es solo el comienzo, hay muchas más cosas que puedes hacer en nuestra plataforma, en este artículo te mostramos en detalle los módulos de WoowUp y qué puedes lograr en cada uno de ellos.

Dashboard

dashboard principal

Aquí encontrarás un resumen de la información práctica que está recopilada en la base de datos de la plataforma; contribución y rendimiento de las campañas enviadas, evolución de la base de datos, cantidad de clientes, ingresos, clientes recurrentes, segmentos creados, entre otros.

Puedes ver más detalle de este dashboard aquí: Dashboard de CRM Marketing

Segmentos

Este es el centro del CRM en WoowUp. Todo lo que necesitas saber de tus clientes se encuentra en esta sección, aquí una lista de artículos que te pondrán en curso:

segmentos
  • ¿Deseas enviar tu primera campaña? Puedes empezar por filtrar clientes y crear segmentos para tener campañas con tasas de apertura superiores.

  • ¿Necesitas crear segmentos más complejos? Este artículo es especial para ti.

  • Si buscas visualizar el perfil de cada cliente, modificar sus datos, historial de compras, segmentos a los cuales pertenece, puedes hacerlo desde aquí.

  • ¿Tienes contactos duplicados? Puedes unificar sus perfiles fácilmente. 

  • ¿Tienes información de tus clientes que aún no está en WoowUp o necesitas actualizar sus datos? fácil, puedes Importar o actualizar información de tus clientes

  • Necesitas descargar información de WoowUp a tu computador prueba Exportar clientes.

Campañas

dashboard campañas

Este es el cuartel general de tus operaciones en WoowUp. ¿Ya tienes listos tus segmentos y tu estrategia? Entonces es hora de poner manos a la obra. Te dejamos una serie de artículos para comenzar:   

  • ¿Necesitas crear y configurar tu primer campaña? Puedes verlo en este artículo.

  • ¿Sueles utilizar Google Analytics a menudo y deseas agregar etiquetas UTM? Si, aquí te explicamos cómo.

  • ¿Has configurado tu campaña pero no sabes cómo armar una plantilla? No te preocupes, puedes usar algún template de nuestra Galería y editarlo fácilmente.  

  • Puedes crear una plantilla desde cero sin saber código? Claro, puedes utilizar nuestro Editor de Campaña.

  • Si tienes una maqueta en HTML ¿puedes utilizarla en una campaña? Por supuesto, puedes importar código HTML para tu campaña.

  • ¿Quieres verificar cómo se verá el envío? No hay problema, puedes hacer un envío de prueba para cerciorarte de que todo está en orden.

  • ¡Campaña enviada! ¿Dónde puedes ver el desempeño? Sin salir del dashboard verás reportes sobre cada una de tus campañas.

Puedes ver más detalle de este dashboard aquí: Dashboard de Campañas

Analytics

Este es el centro de métricas analíticas en WoowUp. Desde aquí puedes conocer el desempeño de tu negocio o explorar a fondo el comportamiento de tus clientes analizando la efectividad de tus envíos.

En este módulo encontrarás las siguientes secciones:

Ventas

  • Dashboard de ventas

  • Listado de facturas

Clientes

  • Evolución por segmentos

  • Retención de clientes

  • Funnel de recompra

  • Comportamiento de clientes

  • Línea de tiempo de recompra

Productos

  • Análisis de productos

  • Segmentos de productos

  • Catalogo de productos

Categorías

  • Análisis de categorías

  • Probabilidad de recompra

  • Correlación de categorías

  • Catalogo de categorías

Ecommerce

  • Carritos abandonados

Marketing

  • Reporte de campañas

  • Calendario de campañas

  • Relacionamiento por email

Calidad de datos

  • Captura de emails en tienda física

  • Duplicidad de clientes

  • Reporte de calidad de datos

Puedes ver más detalle de esta sección aquí: Analytics

Productos

Este es el equivalente a tu inventario de productos pero en WoowUp.

  • Replenishment: contiene un listado de todos tus productos, podrás filtrar según nombre, SKU o categoría. El listado resultante te muestra la Latencia Promedio (tiempo entre las compras del mismo producto), Compras promedio y la posibilidad de configurar que productos serán evaluados para campañas de Recompra.

Puedes ver más detalle de esta sección aquí: ¿Cómo configurar la compra recurrente de artículos?


Con esta información podrás empezar a conocer todas las funcionalidades que WoowUp tiene disponibles para ti. Puedes seguir explorando nuestro Help Center para aprender más sobre la plataforma, y si tienes alguna duda en particular no dudes en ponerte en contacto con nosotros.


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